CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Nội Thất Nệm cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Đơn hàng sẽ được giao tận nơi cho khách hàng, ngoại trừ các khu vực có quy định hạn chế, bao gồm:

• Văn phòng, chung cư cao tầng có giới hạn ra vào.

• Khu vực cao tầng không có khu vực gửi xe.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng: Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật (trừ các ngày Lễ, Tết).

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh (có cửa hàng chính thức của Nội Thất Nệm):

  • Nội thành: Giao hàng trong ngày hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

  • Ngoại thành: Từ 2 – 4 ngày.

• Các tỉnh thành khác (không có cửa hàng chính thức):

  • Tùy thuộc vào khoảng cách: Từ 3 – 7 ngày.

3. PHÍ GIAO HÀNG

• Miễn phí giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh cho tất cả các đơn hàng mua trực tuyến hoặc tại cửa hàng.

• Đối với các đơn hàng giao ngoài khu vực TP. Hồ Chí Minh, phí giao hàng sẽ được tính theo đơn vị vận chuyển phù hợp, bao gồm:

  • Giao Hàng Tiết Kiệm.

  • Giao Hàng Nhanh.

  • Chành xe trung chuyển.

4. TRÁCH NHIỆM VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

• Dịch vụ vận chuyển của Nội Thất Nệm chịu trách nhiệm đối với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển, bao gồm các rủi ro như mất mát hoặc hư hại.

• Thông tin liên hệ bộ phận logistics: 0909 305 012 – Hỗ trợ cung cấp chứng từ giao nhận hàng hóa.

• Nếu khách hàng tự lựa chọn đơn vị vận chuyển:

  • Khách hàng chịu trách nhiệm với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

  • Nội Thất Nệm không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa.

  • Khách hàng tự thanh toán cước phí và các tổn thất phát sinh (nếu có).