CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Áp dụng từ ngày 01/01/2025

1. ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ

Khách hàng được đổi hàng miễn phí trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, với điều kiện:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, nguyên kiện.

• Có đầy đủ hóa đơn mua hàng.

• Không hoàn lại khoản tiền dư khi đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu.

2. ĐỔI HÀNG TÍNH PHÍ

• Đối với hàng hóa đã qua sử dụng, còn nguyên tem mác và có đầy đủ hóa đơn mua hàng:

  • Từ ngày thứ 2 đến ngày thứ 5 sau khi nhận hàng, khách hàng có thể đổi sản phẩm khác.

  • Phí đổi hàng: 10% giá trị sản phẩm đã mua.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI – TRẢ HÀNG

Nội Thất Nệm không áp dụng đổi – trả đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm trưng bày.

• Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại, giảm giá.

• Sản phẩm thanh toán bằng phiếu mua hàng (voucher), điểm tích lũy.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Nội Thất Nệm. Chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách!